Bertrand Hélène at 7 Rue Juiverie en Crémieu, Auvergne-Rhône-Alpes

Avis sur Bertrand Hélène

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  Le pire rencontré!!!! Pourquoi faire un fond de l'oeil à a chaque fois ???? De plus que l'ordonnance ne soit pas la bonne exceptionnellement ca peut arriver mais que cela soit systématiquement. Il y a un gros problème!!!! À éviter!!!
  September 13, 2017

  xavier cartron
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  J'aurai dû lire les commentaires laissés par les autres "clients" (car on ne peut pas appeler les gens qui consultent chez le docteur Bertrand des patients) avant de prendre mon RDV... Le seul point positif de cette expérience est que j'ai obtenu un RDV rapidement (1 semaine de délai...) j'aurai dû m'interroger sur cette anomalie quand tous les ophtalmo ont des délais de plusieurs mois... j'ai cru à une installation nouvelle mais il n'en est rien. Pour résumer ma visite : RDV mars 2017 : j'arrive avec les 15min d'avance qu'on m'a préconisé au téléphone...pour patienter plus de 1h45 dans une salle d'attente miteuse et surtout bondée (plus de 5 personnes devant moi). Il est placardé sur des vieilles feuilles imprimées à l'ordinateur au dessus du bureau du secrétariat que ce docteur est conventionné en secteur 2... ne vous attendez pas à être renseigné spontanément par la secrétaire sur les dépassements d'honoraires pratiqués, elle vous répondra en vous présentant l'addition plus que salée sur un ton impoli à souhait que vous n'aviez qu'à demander !! (Plus de 90 euros de ma poche tout de même !!). Pour info, une note à plus de 200 euros pour un examen qui a duré moins de 10min montre en main et pour lequel le docteur n'a à peine dit deux mots (relation docteur/patient : zero !!). J'ai dû moi même poser les questions et prévenir de la particularité me concernant... ce qui laisse planer un doute sur le sérieux de la consultation et en particularité de nouveaux patients. En ce qui me concerne, ce fut la première et la dernière visite dans ce cabinet ! Je trouve honteux que les locaux soient si mal tenus, que les RDV soient si mal gérés et que les personnes de ce cabinet (secrétaire et médecin) n'aient qu'une seule considération envers vous : celle de votre porte monnaie !! C'est une usine à fric, À FUIR ABSOLUMENT !!!!!!
  July 26, 2017

  Marion DUBUS
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  Attention ce praticien est du secteur 2 et pratique des tarifs TRES élevés, pensez à aller voir en détail sur le site de la Sécu avant de prendre RDV (je le ferai dorénavant). Pour un simple examen bilan, pratique les examens chers sans expliquer, et facture 72 €. Le dépassement pour examen de base est également très important. Ensuite tout dépend de votre mutuelle... Pour ma part nous étions 2 programmées sur la même heure (?), bien-sûr l'attente a été longue, de plus l'ambiance était plutôt froide, mes enfants présents (calmes) ont eu ordre de rester dans le coin....
  April 13, 2017

  Philippe Coppel

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